Master's Thesis

O papel de uma aplicação móvel no percurso de um utente cirúrgico (OK4Surgery)

Role of the mobile application OK4Surgery in the journey of a surgical patient (OK4Surgery)

Luis Gordett — 2024

Key information

Authors:

Luis Gordett (Luís Gordett)

Supervisors:

Doutor Bráulio Alexandre Barreira Alturas, Professor Associado (com Agregação); Mestre Nuno Filipe dos Santos Geada, Professor Assistente Convidado

Published in

June 1, 2024

Abstract

Esta dissertação tem como objetivo investigar o papel da aplicação móvel OK4Surgery no percurso de um utente cirúrgico, nomeadamente antes, durante e após a cirurgia, focando-se no acompanhamento contínuo, na comunicação direta e no acesso a informações essenciais para a tomada de decisão. A aplicação móvel procura melhorar a personalização do percurso cirúrgico, aumentar a literacia em saúde, melhorar a satisfação do utente, facilitar a comunicação entre profissionais e utentes, enviar alertas e notificações em tempo real, reduzir cancelamentos de cirurgias e melhorar o funcionamento do bloco operatório. Oferece funcionalidades nos momentos pré e pós cirúrgicos, nomeadamente o consentimento informado, lista de Meios Complementares de Diagnóstico e Terapêutica (MCDT), material informativo, aceitação de cirurgia, instruções sobre jejum e medicação, chat com apoio de Inteligência Artificial (IA), alertas e notificações em tempo real e a possibilidade de o utente permitir um acompanhante. A questão central de investigação é: "Em que medida uma aplicação móvel pode facilitar e apoiar a comunicação ao longo do percurso do utente cirúrgico, aumentando a satisfação e a eficiência?". A função de pesquisa procura compreender como deve funcionar uma aplicação de forma a melhorar a tomada de decisão dos profissionais. A pesquisa qualitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas com profissionais de saúde, aborda temas como a qualidade do serviço, da informação e do sistema, promovendo melhorias contínuas nos processos. A aplicação OK4Surgery poderá transformar o percurso cirúrgico dos utentes, proporcionando uma melhor experiência e contribuindo para a otimização dos processos cirúrgicos através de uma tomada de decisão informada.

Publication details

Authors in the community:

Degree Name

Mestrado em Gestão de Sistemas de Informação

Fields of Science and Technology (FOS)

computer-and-information-sciences - Computer and information sciences

Keywords

  • Saúde
  • Intensidade Digital
  • Transformação Digital
  • Literacia Digital

Publication language (ISO code)

por - Portuguese

Alternative identifier (URI)

https://repositorio.iscte-iul.pt/handle/10071/32246

Rights type:

Restricted access

Institution name

iscte